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Vos droits privés

Maxitoys.be fait partie de Maxi Toys SA et traite vos données personnelles avec beaucoup de soin. Nous nous engageons à garantir la fiabilité, la sécurité et l’intégrité des coordonnées qui nous sont fournies.

Comment protégeons-nous vos données personnelles?

  • Vos coordonnées ne sont jamais fournies ni vendues à des tiers. Il est évident qu’elles sont mises à disposition des personnes concernées (comme par exemple le service de transport).
  • Vos coordonnées sont mémorisées dans une base de données privée et sûre.
  • Vos données de transaction sont verrouillées lors de leur envoi par internet.
  • En tant que client vous ne recevez que des emails de promotion sélectionnés par vous-même sur les produits de Maxi Toys. Si vous ne désirez plus recevoir de messages de Maxi Toys, n’hésitez pas à le notifier en cliquant sur le lien en bas de la page ou en envoyant un email à serviceclient@maxitoys.be
  • Si vous nous avez communiqué votre numéro de téléphone, vous serez uniquement contacté par notre entreprise s’il est nécessaire de vous renseigner sur les commandes ou de donner des réponses à vos questions.
  • Si vous nous avez communiqué votre numéro de portable par internet, vous ne recevrez des messages (SMS/MMS/etc.) de notre part que s’il est nécessaire de vous renseigner sur vos commandes ou de donner des réponses à vos questions.

Les formulaires de notre site web indiquent toujours ce qu’il faut remplir et ce qui est optionnel. Nous ne vous contacterons jamais pour d’autres objectifs sans autorisation préalable.
Si vous faites une commande chez Maxi Toys, nous aurons besoin des coordonnées suivantes:

  • Votre nom, adresse et numéro de téléphone. Ces données sont utilisées pour vous rendre le meilleur service possible et vous faire parvenir le produit comme prévu.
  • Votre adresse email pour vous tenir au courant de votre commande.
  • Vos coordonnées de paiement, comme votre numéro de carte bancaire ou de compte en banque. Ces données sont utilisées pour traiter votre commande avec toute la sécurité nécessaire.

En cas d’erreur dans la communication des coordonnées personnelles ou de facturation, Maxi Toys ne peut pas être rendu responsable de l’impossibilité d’accomplir son devoir ( par exemple la livraison ou la messagerie). Vous êtes responsable de la fiabilité du mot de passe de votre profil. Si vous n’avez pas atteint l’âge de 18 ans vous n’avez pas le droit d’utiliser ce site web sans l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur. Notre entreprise a le droit d’ utiliser les coordonnées des consommateurs afin de répondre à de nouveaux objectifs qui ne sont pas prévus dans notre gestion de sécurité. Dans ce cas, on vous contactera avant d’utiliser vos données pour vous renseigner sur les modifications de notre règlement de la protection des données personnelles ou pour vous donner l’occasion de refuser.

Cookies

Afin de pouvoir enregistrer votre commande nous nous servons de ce qu’on appelle un cookie. Celui-ci reste enregistré pendant une seule session et disparaît dès que le browser est fermé.

Comme tous les shops en ligne, on utilise les cookies pour voir quelles pages ont été visitées et avec quelle intensité les rubriques de Maxi Toys sont utilisées. Ainsi peut-on mieux adapter le site à vos désirs. On ne se sert pas de ces données pour rédiger un profil de nos visiteurs.

Retirer et modifier des données

Désirez-vous consulter vos données? Ou souhaitez-vous que Maxi Toys retire vos données du système ou les modifie? Envoyez un email à serviceclient@maxitoys.be, de cette façon votre demande sera vite traitée.

Google Analytics

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Maxi Toys a pris les mesures nécessaires afin de prévenir la perte, l’usage illégitime ou la modification de données reçues et de faire régler les paiements avec toute la sécurité nécessaire. A l’aide de SSL ( serveur sécurisé) les données de transaction sont verrouillées lors de leur envoi par internet. Vous n’avez pas besoin d’un logiciel spécial pour régler vos paiements par SSL.

Si vous faites une demande en ligne sur ce site et si vous choisissez un paiement en ligne par Visa, Master Card ou Eurocard, on vous demandera votre numéro de carte. Le traitement de cette transaction sera effectué par le provider certifié Ogone qui vous garantit une transaction sûre à 100%. Les collaborateurs de Maxi Toys n’auront pas accès à votre numéro de carte bancaire. Ce site web contient des liens à d’autres sites qui ne font pas partie de Maxi Toys, c’est pourquoi nous ne sommes pas responsable de la façon dont les autres site web traitent les données personnelles de leurs visiteurs.


Si vous avez des questions sur l’usage de vos données ou sur la sécurité de ce site web, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact du site.
Si vous trouvez que notre site ne correspond pas à notre gestion de sécurité, contactez Maxi Toys ou Le Comité de Surveillance (e-mail: comite@bdma.be ou par courier à l’adresse : BDMV/Comité de Surveillance, Buro&Design Center, Heizel Esplanade B46,1020 Bruxelles).