La livraison

En raison de l'actualité, nous avons décidé de ne plus envoyer de colis en point relais afin d'assurer au mieux l'arrivée de ceux-ci à bon port.

Jours ouvrés, du lundi au vendredi (hors jours fériés) - pas d'expédition le samedi et le dimanche.

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Les articles sont livrés à domicile en Belgique sous 48h en moyenne. Le montant des frais de livraison varie en fonction du poids et des dimensions du colis. Le choix idéal pour un service rapide et fiable pour vos envois urgents.

  • Une visibilité totale de vos expéditions (en option)
  • Livraison contre signature
En 48 H De 6,99€ à 19,99€

en fonction du poids.
Poids :
De 0 à 18 kg

Volume :
Max. 150cm de développé (L + l + H).
29€ de 18 à 25kg
39€ de 25 à 30kg
49€ de 30 à 70kg

Max livraison porte paquet

À savoir :

Livraison à une autre adresse

Il est possible de faire livrer une commande au Luxembourg à une adresse différente de celle de facturation.

Contrôle du colis à la livraison

Le client est tenu de vérifier, en présence du livreur, l'état du colis et éventuellement de son contenu. Dans le doute sur l'état de la commande, le client a le droit de refuser la marchandise en signalant immédiatement le refus au livreur qui doit alors établir un constat d'anomalie. Le client doit ensuite prévenir le service client via https://www.maxitoys.lu/contact dans les 48 heures.

Zone de livraison

Puis-je commander un article sur www.maxitoys.lu et le faire livrer à une adresse en-dehors du Luxembourg? Non, à l'heure actuelle un client luxembourgeois ne peut passer commande que sur www.maxitoys.lu et la livraison n'est également possible qu'à une adresse luxembourgeoise. Pareillement, un client français ne peut commander que sur www.maxitoys.fr et se faire livrer en France.

Aide à la livraison

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